Checkout, recorrência e recuperação. Na sua conta de gateway.
A Ribbo cuida da cobrança recorrente do seu SaaS ou negócio por assinatura: checkout no seu domínio, nova tentativa quando o cartão recusa, troca de plano, reembolso e cancelamento com a conta feita, e o MRR certo no painel. A assinatura é sua, não do gateway. Serve também para venda única.
14 dias grátis · sem cartão · o dinheiro cai direto na sua conta do gateway
- Seu gateway, na sua conta
- Pix, cartão e carteiras digitais
- Feita para SaaS: libera o acesso no seu app
- Dados no Brasil
- Ativa1.28482%
- Em trial966%
- Inadimplente413%
- Cancelada1429%
- Pix na assinatura
- Cartão em até 18×
- Apple Pay e Google Pay
- Cobrança em dólar e euro
- Retentativa automática
- E-mail de cobrança com a sua marca
- Order bump
- Cupom por link
- Checkout no seu domínio
- Troca de plano com proração
- Reembolso parcial
- Troca de gateway sem perder assinante
- MRR, churn e recuperado
- Indicação com mês grátis
O problema
Hoje a sua cobrança está espalhada e presa a um gateway.
O checkout fica num lugar, o MRR numa planilha, e quando um cartão recusa alguém precisa mandar e-mail na mão. Se um dia você quiser trocar de gateway, a base de assinantes vai junto. Cada ponta solta dessas custa dinheiro todo mês.
- Checkout de terceiro, com a marca de outra empresa
- MRR e churn no chute (ou numa planilha)
- Cartão recusado vira e-mail manual
- Assinatura presa ao gateway, e trocar dói
- Plano novo depende do time de dev
- Checkout no seu domínio, com a sua marca
- MRR, churn e recuperação no mesmo painel
- Cartão recusado entra em retentativa automática
- Troca de gateway sem perder assinante
- Plano novo em minutos, direto no painel
Por dentro da Ribbo
Veja as telas que você e seus clientes vão usar.
Do checkout que o seu cliente vê até o acesso liberado no seu produto.
O checkout no seu domínio
Pix ou cartão parcelado, order bump e cupom vindo do link. O resumo recalcula enquanto o cliente escolhe.
Seu dinheiro, sua conta
A Ribbo não fica no meio do seu dinheiro.
Você conecta a conta que já tem no gateway e o pagamento cai direto lá, com as taxas que você negociou. A Ribbo fica por cima, cuidando da cobrança.
É a do seu gateway, a mesma que você já negocia com ele. A Ribbo não soma porcentagem em cima.
Um valor fixo por faixa de transações no mês. Dá para prever, e não tem comissão sobre o faturamento.
Se um dia trocar de gateway, os assinantes continuam com você. A base é sua.
Serve para o seu modelo
Cobra todo mês ou vende uma vez? Dá para fazer os dois.
Assinatura recorrente
SaaS, curso, comunidade, app. Mensal, anual ou com trial.
- Renovação automática
- Upgrade e downgrade com proração
- Pix ou cartão salvo
Venda única
E-book, licença, setup, produto digital. Acesso por tempo ou vitalício.
- Order bump no checkout
- Estoque e quantidade
- No estorno, você decide se o acesso sai
Produto
O que você precisa para cobrar, num lugar só.
Recorrência automática
A Ribbo agenda cada ciclo, cobra o cartão salvo e confere se o pagamento entrou. Ninguém é cobrado duas vezes pela mesma renovação.
Checkout que converte
No seu domínio, com Pix, cartão em até 18×, cupom, order bump, trial e pacotes. O número do cartão nunca passa pelo seu servidor.
Recuperação de receita
Quando o cartão recusa, a Ribbo tenta de novo em dias diferentes, avisa o cliente por e-mail a cada recusa e manda um link para ele atualizar o cartão e pagar.
Números que importam
MRR, churn, ticket médio, inadimplência e aprovação por meio de pagamento, tudo no horário de Brasília.
Como funciona
A assinatura é sua, não do gateway.
O gateway só processa o pagamento. Quem agenda cada ciclo, cobra o cartão salvo, tenta de novo quando falha e avisa o seu sistema é a Ribbo. Por isso dá para trocar de gateway sem mexer na sua base de assinantes.
Você cria a oferta
Plano, preço, ciclo, trial e o que o cliente libera. Tudo pelo painel.
O cliente assina no checkout
Cartão tokenizado no navegador, ou Pix se você preferir.
A Ribbo cobra todo ciclo
Renovação automática, com retentativa e conferência diária.
Seu app libera o acesso
A Ribbo diz ao seu app o que cada cliente pode usar e mantém isso certo sozinha: pagou, atrasou, cancelou ou trocou de plano.
Quando o cartão recusa, a Ribbo vai atrás
A venda não se perde na primeira recusa: a Ribbo tenta de novo em D+1, D+3, D+5 e D+9, e o cliente nunca é cobrado em dobro. Enquanto isso, o acesso continua liberado.
- D+0Recusada
- D+1Recusada
- D+3Agendada
- D+5Se precisar
- D+9Se precisar
- O acesso continua durante o atraso
- E-mail a cada tentativa (dá para desligar)
- Link para o cliente atualizar o cartão e pagar
- Se o cliente pagar depois, a assinatura é reativada
Olá,
Não conseguimos concluir a cobrança do seu cartão. Vamos tentar de novo automaticamente em 18/11/2026. Para não perder o acesso, atualize o pagamento agora:
Pix
Assinatura no Pix, do jeito que o brasileiro paga.
QR 3 dias antes
O cliente recebe o Pix da renovação antes do vencimento e, se passar da data, lembretes um e três dias depois.
QR vale 15 dias
Se o cliente perder o código, é só abrir o mesmo QR de novo.
Reativação automática
O acesso é suspenso no 9º dia de atraso, mas o mesmo QR continua valendo: pagou, o acesso volta.
Troca cartão ↔ Pix
O cliente muda a forma de pagamento por um link, sem gerar cobrança nova.
A renovação da sua assinatura está disponível para pagamento por Pix.
Ou copie o código Pix (copia e cola):
Este código continua válido até 15/10/2026.
Checkout
Um checkout feito para vender.
A mesma tela atende assinatura mensal ou anual, venda única, trial, pacote e parcelamento, e se ajusta a cada oferta.
Parcelamento até 18×
Com ou sem juros, você escolhe, nos gateways que parcelam.
Apple Pay e Google Pay
Pagamento em um toque no celular, quando o seu gateway oferece a carteira.
Order bump
Um produto extra, ou mais tempo de assinatura (como mais 3 meses ou mais 1 ano), no momento do pagamento.
Cupom por link
Mande o cupom no link da campanha, sem deixar o campo aberto para todo mundo.
Estoque e quantidade
Limite vagas de verdade e venda várias licenças de uma vez.
Trial e pacotes
Teste grátis com o cartão salvo (a primeira cobrança só vem no fim do teste), ou pacotes como '12 meses por R$ X' que depois renovam.
Zero número de cartão
O cartão é tokenizado no navegador. O dado sensível não passa por você nem pela Ribbo.
Gestão de assinaturas
Cada mudança na assinatura tem um botão, com a conta feita.
A recorrência que vem embutida no gateway costuma resolver criar e cancelar. O resto vira planilha, script ou estorno na mão. Na Ribbo, cada situação do dia a dia tem uma ação própria no painel e na API, com o valor calculado, o cliente avisado e o seu app informado.
Troca de plano proporcional
Upgrade na hora cobrando só os dias que faltam, downgrade agendado, troca de ciclo na hora quando o valor por ano sobe e agendada quando cai, prévia do valor antes de confirmar e cancelamento da troca agendada.
Cancelar do jeito certo
Cancele na hora ou no fim do período já pago. Mudou de ideia? Desfaça o cancelamento agendado com um clique.
Reembolso total ou parcial
No estorno você escolhe o que acontece com o acesso: cancelar a assinatura, revogar só aquela compra ou manter tudo como está.
Forma de pagamento
Mande um link para o cliente trocar o cartão ou passar de cartão para Pix (e de volta), sem gerar cobrança.
Reagendar a cobrança
Mude a data da próxima renovação de uma assinatura, sem cobrar nada a mais por isso.
Mais tempo no checkout
Order bump que estende a assinatura, como mais 3 meses ou mais 1 ano, e pacotes pré-pagos de vários meses que depois renovam.
Renovação antecipada
Campanhas com desconto, meses de bônus ou os dois, um link por assinante e lista para exportar.
Cupons com regra
Por quantos ciclos valer, até 100% de desconto, por produto, plano ou oferta, só por link e mantido (ou não) na troca de plano.
Link de pagamento pelo painel
Fatura em aberto vira um link para o cliente pagar. O painel não cobra o cartão de ninguém por conta própria.
Trocar de gateway
Leve uma assinatura para outro gateway sem recomeçar: o cliente cadastra o pagamento no novo gateway e mantém o tempo já pago.
Estoque e teste grátis
Limite de vendas por oferta para lançamentos e trial com o cartão salvo, cobrado só no fim do teste.
Time com acesso por área
Quem cuida do suporte pode reembolsar sem poder editar ofertas. Cada pessoa vê só o que precisa.
Antes de confirmar no painel, você vê exatamente quanto vai ser cobrado. E pelo painel a troca que tem cobrança vira um link para o cliente pagar: ninguém é cobrado sem pedir.
Crescimento
Ferramentas para a sua base crescer e renovar.
Programa de indicação
Seus clientes indicam outros e a recompensa entra como desconto na próxima fatura. Vale para quem indica e para quem chega, com metas, proteção contra fraude e estorno da recompensa se a venda for cancelada.
Campanhas de renovação antecipada
Algo como 'renove hoje com 20% de desconto e ganhe 2 meses'. Você recebe antes e segura o cliente por mais tempo. Cada assinante tem o próprio link, dá para exportar a lista, e o preço nunca fica maior que o da renovação normal.
Sua marca
O checkout é da sua marca, não da Ribbo.
Checkout em pay.suaempresa.com, com as suas cores, a imagem do produto e o seu favicon. Os e-mails saem com o seu remetente e o seu domínio.
- Checkout no seu domínio (CNAME verificado)
- Cores, modo escuro, textos e imagem do produto
- E-mails com o seu remetente (SPF/DKIM)
- Liga e desliga cada e-mail transacional
- E-mail de suporte por produto, no rodapé e na resposta
Gateways
Use a conta que você já tem.
Você mantém as taxas que já negociou, e o dinheiro não passa pela Ribbo. Dá até para usar mais de um gateway ao mesmo tempo, um em cada oferta.
- Pix, também na assinatura
- Cartão em até 18×
- Google Pay, também na assinatura
- Cartão
- Apple Pay e Google Pay
- Carteira também na assinatura
- Pix, também na assinatura
- Cartão na página segura do Asaas
Achou uma taxa melhor em outro gateway? A assinatura continua na Ribbo: o cliente só cadastra o pagamento no gateway novo, sem perder o tempo já pago.
Painel
Um MRR em que você pode confiar.
Com o desconto do cupom aplicado, o anual dividido por 12 e sem contar quem está em trial sem cartão. Tem também churn, ticket médio, inadimplência e um mapa dos horários em que você mais vende.
Desenvolvedores
Integração em uma tarde.
Seu produto não precisa saber regra de plano, nem ter tabela de planos ou script de cobrança. A Ribbo informa o que cada cliente pode usar (5 assentos? acesso à API?) e o seu app só confere se pode ou não.
Avisos automáticos (webhooks)
19 eventos assinados e com reenvio: ativou, atrasou, cancelou, pagou, trocou de plano e outros.
Liberação de acesso por plano
Cada plano define o que libera. Mudou o que um plano libera? A Ribbo avisa o seu app sobre todos os assinantes dele, sem script. Perdeu um aviso? Consulte a Ribbo a qualquer momento.
API por escopo
Chave só de leitura para consultar, e de escrita apenas onde precisa.
Pronto para IA
Servidor MCP (pacote ribbo-mcp no npm) para o seu agente de IA consultar e operar a cobrança.
Docs com console de teste
14 guias (incluindo a instalação do MCP) e uma referência em que você testa chamadas reais.
{
"type": "subscription.activated",
"data": {
"status": "active",
"customer": { "email": "joao@orbita.io" },
"entitlements": {
"seats": 5,
"api": true
}
}
}Confiança
Segurança levada a sério, e dados no Brasil.
Nenhum cartão passa por você
A tokenização acontece no gateway, o que reduz o escopo PCI ao mínimo (SAQ A-EP).
2FA no painel
App autenticador ou e-mail, com dispositivos confiáveis.
Dados no Brasil
AWS São Paulo, com banco gerenciado e backup contínuo (PITR).
Chaves e trilha de auditoria
A chave do seu gateway fica cifrada e não aparece de novo, e você pode limitá-la aos IPs da Ribbo. Ações com dinheiro e mudanças de configuração ficam registradas.
Feito com a LGPD em mente
Encarregado de dados nomeado, CPF, telefone e e-mail mascarados no suporte e no monitoramento de erros, e limpeza automática de dados de rastreamento depois de 180 dias.
Time com acesso por área
Cada pessoa vê só as áreas de que precisa, e ações como reembolsar podem ser liberadas sem dar acesso para editar.
Comparativo
Por que não uma plataforma com %, ou a recorrência do próprio gateway?
Quanto custa
- Plano fixo por faixa + taxa do seu gateway
- Plataforma que cobra %
- % sobre cada venda
- Recorrência do próprio gateway
- Só a taxa do gateway
Onde o dinheiro cai
- Direto na sua conta do gateway
- Plataforma que cobra %
- Costuma passar pela conta deles
- Recorrência do próprio gateway
- Na sua conta
Trocar de gateway sem perder assinantes
- Sim, a assinatura fica na Ribbo
- Plataforma que cobra %
- Assinantes presos
- Recorrência do próprio gateway
- A assinatura mora no gateway
Recuperar cartão recusado
- 4 novas tentativas, e-mail com a sua marca e link para pagar
- Plataforma que cobra %
- Básico
- Recorrência do próprio gateway
- Varia por gateway
Pix na renovação
- QR 3 dias antes, válido 15 dias
- Plataforma que cobra %
- Varia
- Recorrência do próprio gateway
- Varia por gateway
Troca de plano proporcional, agendar e desfazer
- Upgrade, downgrade e ciclo, com prévia
- Plataforma que cobra %
- Varia
- Recorrência do próprio gateway
- Geralmente você calcula
Reembolso com regra de acesso
- Total ou parcial, você decide o acesso
- Plataforma que cobra %
- Varia
- Recorrência do próprio gateway
- Estorno solto do acesso
Checkout com a sua marca
- No seu domínio
- Plataforma que cobra %
- Marca da plataforma
- Recorrência do próprio gateway
- Página do gateway ou você constrói
MRR, churn e recuperado
- No painel
- Plataforma que cobra %
- Parcial
- Recorrência do próprio gateway
- Relatório do gateway
Liberar acesso no seu app
- Aviso pronto por plano
- Plataforma que cobra %
- Webhook genérico
- Recorrência do próprio gateway
- Você constrói
| Critério | Plataforma que cobra % | Recorrência do próprio gateway | |
|---|---|---|---|
| Quanto custa | Plano fixo por faixa + taxa do seu gateway | % sobre cada venda | Só a taxa do gateway |
| Onde o dinheiro cai | Direto na sua conta do gateway | Costuma passar pela conta deles | Na sua conta |
| Trocar de gateway sem perder assinantes | Sim, a assinatura fica na Ribbo | Assinantes presos | A assinatura mora no gateway |
| Recuperar cartão recusado | 4 novas tentativas, e-mail com a sua marca e link para pagar | Básico | Varia por gateway |
| Pix na renovação | QR 3 dias antes, válido 15 dias | Varia | Varia por gateway |
| Troca de plano proporcional, agendar e desfazer | Upgrade, downgrade e ciclo, com prévia | Varia | Geralmente você calcula |
| Reembolso com regra de acesso | Total ou parcial, você decide o acesso | Varia | Estorno solto do acesso |
| Checkout com a sua marca | No seu domínio | Marca da plataforma | Página do gateway ou você constrói |
| MRR, churn e recuperado | No painel | Parcial | Relatório do gateway |
| Liberar acesso no seu app | Aviso pronto por plano | Webhook genérico | Você constrói |
Comparação geral de modelos, não de uma empresa específica: cada gateway e cada plataforma têm recursos próprios. Em todos os casos a taxa de processamento do cartão ou do Pix é cobrada pelo gateway.
Preços
Sem porcentagem sobre o que você fatura.
À Ribbo você paga um plano fixo, com uma cota de transações por mês (ou por ano, no anual). A taxa de processamento você paga direto ao seu gateway, no valor que negociou com ele.
ToqueClique num plano para simular com o volume dele.
Compare com uma plataforma que cobra porcentagem e ajuste aos seus números.
Use as taxas do contrato com o seu gateway. Elas são pagas direto a ele, não à Ribbo.
- Passou da cota? As vendas continuam. A Ribbo avisa antes (50% e 80%) e você escolhe um plano maior.
- Upgrade automático só se você ligar, com aviso de 24 horas e o preço do novo plano antes.
- Upgrade no mesmo ciclo cobra só a diferença proporcional. Downgrade vale no fim do período atual.
- Acima de 18.500 transações por mês, montamos um plano sob medida.
As taxas do gateway no simulador são exemplos: use as do seu contrato. A Ribbo não cobra porcentagem sobre as vendas, só o plano.
Para quem é
Quatro jeitos de usar a Ribbo.
SaaS com planos e limites
Cada plano libera recursos e limites (assentos, API, relatórios), com upgrade proporcional e cobrança em real, ou em dólar e euro com a Stripe.
Curso ou comunidade
Assinatura mensal ou anual, Pix na renovação, campanha de renovação antecipada e indicação que dá mês grátis.
App com teste grátis
Trial com o cartão salvo. Se o pagamento falhar no fim do teste, a retentativa entra em ação. Se o cliente cancelar antes, não paga nada.
Venda única digital
E-book, licença ou setup, com acesso por tempo ou vitalício. Estoque para lançamentos, e no estorno você pode revogar o acesso.
Dúvidas
Perguntas frequentes
Preciso de programador para usar?
Para começar, não. Você cria produto, plano e oferta no painel e já sai com um link de checkout. A parte técnica (avisar o seu app quando alguém assina) é opcional e tem documentação pronta.
Quais meios de pagamento?
Pix, cartão de crédito, Apple Pay e Google Pay, na assinatura e na venda única. O que aparece depende do gateway: na Stone (Pagar.me) tem Pix, cartão em até 18× e Google Pay; na Stripe, cartão, Apple Pay e Google Pay, em real, dólar ou euro, sem Pix; no Asaas, Pix e cartão pela página segura do Asaas. Boleto ainda não está disponível.
Uso o meu gateway atual?
Sim, se ele estiver entre os gateways integrados. Você conecta com a sua própria conta e as suas taxas, e dá para usar mais de um ao mesmo tempo, um em cada oferta.
Como funciona a recuperação de cartão recusado?
Se o cartão recusar no vencimento, a Ribbo tenta de novo em D+1, D+3, D+5 e D+9 e manda um e-mail a cada recusa, com um link para o cliente atualizar o cartão e pagar. Durante o atraso o acesso continua. Se as quatro novas tentativas falharem, a assinatura é suspensa e volta sozinha quando o cliente pagar. Você não precisa fazer nada.
Serve só para assinatura?
Não. Dá para vender assinatura recorrente e também venda única (com acesso por tempo ou vitalício), com order bump, estoque e quantidade.
Como o meu sistema libera o acesso do cliente?
A Ribbo avisa o seu app por webhook e informa o que o cliente pode usar. O seu produto só confere se aquele cliente tem acesso, sem regra de plano espalhada pelo código. O acesso acompanha o pagamento: suspendeu, cancelou, voltou a pagar ou trocou de plano, o aviso já sai com o acesso certo. E o seu app pode perguntar à Ribbo a qualquer momento o que um cliente pode usar, por exemplo se perdeu um aviso ou acabou de subir.
Se eu mudar o que um plano libera, preciso atualizar cada cliente?
Não. Ao editar o plano no painel (por exemplo, o Pro passa de 5 para 10 assentos), a Ribbo avisa o seu app sobre todos os assinantes daquele plano (inclusive em teste, em atraso ou suspensos), um aviso por assinatura, sem script e sem planilha.
Quanto custa?
Um plano fixo com cota de transações, pago à Ribbo. No mensal: Essential R$ 97,00 (200 transações), Start R$ 247,00 (800), Growth R$ 597,00 (2.000), Scale R$ 1.197,00 (6.500) e Enterprise R$ 2.397,00 (18.500). O anual sai pelo preço de 10 mensalidades, à vista ou em até 12× com juros. A taxa de processamento continua sendo a do seu gateway, paga direto a ele, e a Ribbo não cobra porcentagem sobre as suas vendas. Você testa 14 dias grátis, sem cartão.
O que acontece se eu passar da cota de transações?
As suas vendas não param. A Ribbo avisa quando o uso chega a 50% e 80% da cota e quando ela acaba, para você escolher um plano maior. Se quiser, dá para ligar o upgrade automático: ele sobe um plano, cobrando só a diferença proporcional, e sempre avisa com 24 horas de antecedência e o preço do novo plano. Acima de 18.500 transações por mês, montamos um plano sob medida.
Dá para trocar plano, cancelar e reembolsar pelo painel?
Sim. Pelo painel ou pela API você troca o plano com proração por dias (com prévia do valor no painel), cancela na hora ou no fim do período e desfaz um cancelamento agendado, reembolsa total ou parcialmente escolhendo o que acontece com o acesso, reagenda a próxima cobrança e manda um link para o cliente trocar o cartão ou passar para Pix sem cobrança. Quando a mudança gera cobrança, o painel cria um link para o cliente pagar.
Como funciona o plano anual?
No anual você paga menos que doze mensalidades e a cota de transações vale pelo ano inteiro, não por mês. Serve bem para quem concentra as vendas em poucas épocas, como um SaaS que renova todo mundo no mesmo mês. Se desistir nos primeiros 7 dias, é só falar com o suporte: devolvemos o valor pago descontado o uso proporcional da cota.
E se eu trocar de conta no gateway?
A Ribbo guarda em qual conta do gateway o cartão de cada cliente foi salvo. Se a conta conectada mudar, ela segura a renovação e avisa você no painel, em vez de tentar cobrar numa conta onde o cartão não existe. Para levar uma assinatura para outro gateway, você troca a oferta dela por uma oferta do novo gateway: a Ribbo manda ao cliente um link para cadastrar o pagamento lá, e a assinatura continua a mesma, com o tempo já pago.
O dinheiro das vendas passa pela Ribbo?
Não. Você conecta a sua própria conta no gateway, e o pagamento cai direto nela. A Ribbo agenda, cobra, recupera e avisa, mas o dinheiro nunca fica com ela.
Como a Ribbo trata a LGPD?
A Ribbo foi feita com a LGPD em mente: tem Encarregado de dados nomeado (privacidade@ribbo.app), Termos e Política de Privacidade públicos, mascara CPF, telefone e e-mail no suporte e no monitoramento de erros, apaga automaticamente dados de rastreamento e de avisos de gateway depois de 180 dias e não usa cookies de publicidade no checkout. Nos dados dos seus compradores, você é o controlador e a Ribbo atua como operadora.
É seguro? Onde ficam os dados?
Nenhum número de cartão passa por você nem pelos servidores da Ribbo: ele é tokenizado no navegador, direto no gateway. O painel tem 2FA, os dados ficam no Brasil (AWS São Paulo) e a Ribbo trata dados pessoais conforme a LGPD, com Encarregado de dados e Política de Privacidade públicos. O enquadramento PCI é SAQ A-EP.
Comece a cobrar melhor ainda esta semana.
Crie a conta, monte a primeira oferta e coloque o checkout no ar hoje mesmo.
14 dias grátis · sem cartão · o dinheiro vai direto para a sua conta
- passo 1Crie a conta14 dias grátis, sem cartão.
- passo 2Conecte seu gatewayCom a sua própria conta e as suas taxas.
- passo 3Publique a ofertaE o link de checkout já está pronto.